私隐声明
Circadian Limited非常重视阁下的私隐并致力保护阁下的个人资料。
本私隐声明(连同我们的使用条款及其中所指的任何其他文件)旨在说明阁下在浏览本网站时(无论阁下从何处浏览)我们如何处理阁下的个人资料,并说明有关阁下的私隐权以及法律如何为阁下提供保障。本私隐声明亦说明了我们处理从阁下所收集或由阁下提供给我们任何个人资料的法律依据。请仔细阅读以下内容,以了解我们将如何处理阁下的个人资料以及我们对阁下的个人资料的取向和做法。请参阅注释10词汇表(「词汇表」)以理解本私隐声明中某些术语的含义。
- 重要资讯及关于我们
本私隐声明的目的
本私隐声明旨在为阁下提供有关Circadian Limited如何透过阁下使用本网站以收集和处理阁下的个人资料,包括阁下可能透过本网站所提供任何资料。
本网站并非为儿童所设,我们不会故意收集与儿童有关的资料。
请务必阅读本私隐声明以及我们在特定情况下收集或处理有关阁下的个人资料时可能提供的任何其他私隐声明或公平处理声明,以充分了解我们如何及为何使用阁下的资料。本私隐声明与任何其他声明并行不悖,而不旨在予以取代。
资料管理
Circadian Limited(「CL」)负责管理本网站的资料和对阁下的个人资料负责。 CL是和记地产集团(「和记地产」)的一部分。本私隐声明是代表和记地产而发布,因此,当我们在本私隐声明中提及和记地产或CL、「我们」或「我们的」的时候,我们指的是和记地产中负责处理阁下的资料的相关公司。当阁下向我们购买产品或服务时,我们会让阁下知道管理阁下的资料的实体机构。
倘若阁下对此私隐声明有任何疑问,包括任何行使阁下的合法权利的要求,请使用以下资料与我们联络。
联络资料
FAO: Senior Marketing Manager
Circadian Limited
Hutchison House, 5 Hester Road
London SW11 4AN
United Kingdom
阁下有权随时就资料保护问题向英国的监管机构「资讯专员办事处」(ICO)(www.ico.org.uk)投诉。但是,我们很乐意在阁下接触资讯专员办事处之前解决阁下的问题,因此请先联络我们。
私隐声明的更改以及阁下的更改通知义务
本私隐声明最后于2022年9月更新。我们会定期检讨私隐政策和声明,并保留不时更改该等文件的权利。
对我们而言,掌握阁下准确及最新的个人资料至关重要。倘若在享用我们的服务期间阁下的个人资料有所变更,请及时通知我们。
第三方连结
本网站可能会不时包含指向第三方网站、我们的合作伙伴网络平台、广告商和联营公司、插件和应用程式的连结。点击该等连结或启用该等连接可能会允许第三方收集或共用有关阁下的资料。我们无权控制此等第三方网站,对其私隐声明概不承担任何责任。当阁下离开我们的网站时,我们建议阁下阅读所浏览每个网站的私隐声明。
- 我们所收集有关阁下的资料
个人资料或个人资讯是指可以识别该人士的任何有关该人士的资讯,并不包括已移除身份的数据(匿名数据)。
我们可能会收集、使用、储存和传送关于阁下的各种个人资料,我们将此等资料归纳为以下各类:
- 身份资料包括名字、婚前姓氏、姓氏、使用者名称或类似识别代号、婚姻状况、称谓、个人描述、照片、出生日期和性别。
- 联络资料包括账单地址、收货地址、电邮地址和电话号码。
- 财务资料包括银行帐户和支付卡详细资料、银行和信用卡对账单以及信用证明。
- 交易资料包括与阁下有关之详细付款资料以及阁下向我们购买的产品和服务的其他详细资料。
- 技术资料包括网际协议(IP)位址、阁下的登入资料、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及阁下用于登入本网站的设备上其他技术。
- 档案资料包括阁下的使用者名称和密码、购买的产品或服务或订单内容、阁下的兴趣、喜好、回应和调查回覆。
- 使用资料包括有关阁下如何使用本网站、产品和服务的资料,包括透过本网站及往返本网站的完整统一资源定位符(URL)点击流(包括日期和时间);阁下查看或搜寻的产品;页面回应时间、下载错误、对特定页面的浏览时间、页面互动资料(例如滚动、点击和鼠标悬停),以及在浏览中离开页面所用的方法。
- 营销与通讯资料包括阁下在接收来自我们和我们的第三方营销方面的喜好以及阁下倾向的通讯方式。
我们亦会收集、使用和共用总合资料,例如统计或人口统计资料以供任何目的之用。总合资料可能来自阁下的个人资料,然而由于此类资料不会直接或间接显示阁下的身份,因此在法律上不被视为个人资料。例如,我们可能会总合阁下的使用资料,以计算浏览特定网站功能的使用者比例。但是,倘若我们将总合资料与阁下的个人资料合并或连系,因此该等资料能直接或间接地识别阁下,则我们会将合并后的资料视为个人资料,并根据本私隐声明使用该等资料。
我们不会收集有关阁下任何敏感个人资料(包括有关阁下的种族或族裔、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治见解、工会会员身份、有关阁下的健康资料以及基因和生物特征的详细资料)。我们亦不会收集有关刑事定罪和犯罪的任何资料。
如阁下未能提供个人资料
倘若我们需要依法或根据与阁下所签订的合约条款而收集个人资料,而阁下未应要求提供此等资料,则我们可能无法履行与阁下订立的合约或与阁下订立合约(如为阁下提供货品或服务)。在此种情况下,我们可能必须取消我们为阁下提供的产品或服务,但若有此情况,其时我们会通知阁下。
- 我们将如何收集阁下的个人资料?
我们使用不同的方法向阁下收集有关阁下的资料,包括透过:
- 直接互动。阁下可能在填写我们的网站www.chelseawaterfront.com (本网站)上的表格,或在透过邮件、电话、电邮或其他方式与我们的销售代表通讯时,向我们提供阁下的身份、联络方式和财务资料。此类资料包括阁下在以下情况提供的个人资料:
- 申请我们的产品或服务时;
- 在本网站建立帐户或注册时;
- 订购我们的服务或刊物时;
- 要求将营销资料发送给阁下时;
- 搜寻物业时;
- 参加比赛、促销或调查时;或
- 给我们意见回应或报告本网站的问题时。
- 自动化技术或互动。当阁下与本网站互动时,我们可能会自动收集有关阁下的设备、浏览操作和模式的技术资料。我们使用cookies和其他类似技术收集此类个人资料。
- 第三方或公开来源。我们亦与第三方(包括例如业务合作伙伴;技术、支付和专递服务的分包商;广告网络平台、分析供应商;资讯搜寻供应商;信贷咨询机构)紧密合作,并可能从第三方处接收有关阁下的资讯,而该第三方在收集阁下的资料时会就此目的征询阁下的同意。我们亦可能会从公开来源取得有关阁下的个人资料。
- 我们如何使用阁下的个人资料
我们仅在法律允许的情况下使用阁下的个人资料。最常见的是在以下情况使用阁下的个人资料:
- 我们需要履行将与或已经与阁下签订的合约,以应阁下要求提供资料、产品和服务的情况。
- 为我们(或第三方)的合法权益所必需的情况,而阁下的权益和基本权利并不凌驾于该等权益之上。
- 我们需要遵守法律或法规义务的情况。
我们在征得阁下同意后方会透过电邮或短讯向阁下发送第三方直销资料。阁下有权随时与我们联络撤销接收市场营销资料的同意。
我们使用阁下的个人资料的目的
下方我们以表格形式说明我们拟使用阁下的个人资料的所有方式,以及我们使用阁下的个人资料时所依据的法律基础。同时,我们亦指出我们的合法权益(如适用)。
请注意,根据我们使用阁下的资料的特定目的,我们可能会基于多于一种合法理由处理阁下的个人资料。倘若下表列出多于一项法律依据,而阁下需要有关我们处理阁下的个人资料所根据的特定法律依据的详情,请与我们联络。
| 目的/活动 | 资料类型 | 进行处理的合法依据(包括合法权益) |
| 将阁下注册为新客户 | (a) 身份 (b) 联络 | 履行与阁下签订的合约 |
处理和提供任何预约或要求,包括: (a) 管理付款、费用和收费 (b) 收取及追讨欠款 | (a) 身份 (b) 联络 (c) 财务 (d) 交易 (e) 营销与通讯 | (a) 履行与阁下签订的合约 (b) 基于我们的合法权益所必需(收回结欠债务) |
管理我们与阁下的关系包括: (a) 通知阁下有关我们条款或私隐政策的变更 (b) 要求阁下提供意见或参与调查 | (a) 身份 (b) 联络 (c) 档案 (d) 营销与通讯 | (a) 履行与阁下签订的合约 (b) 必须遵守法律义务 (c) 基于我们的合法权益所必需(保持我们的记录更新并研究客户如何使用我们的产品/服务) |
| 为使阁下能够参加抽奖、比赛或完成调查 | (a) 身份 (b) 联络 (c) 档案 (d) 使用 (e) 营销与通讯 | (a) 履行与阁下签订的合约 (b) 基于我们的合法权益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发我们的产品/服务并发展我们的业务) |
| 管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支援、报告和数据托管) | (a) 身份 (b) 联络 (c) 技术 (d) 交易 | (a) 基于我们的合法权益所必需(用于开展业务,提供管理和资讯科技服务、网络安全、防止欺诈,以及进行业务重组或集团重组) (b) 必须遵守法律义务 |
| 为了向阁下提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们为阁下服务的广告的效果 | (a) 身份 (b) 联络 (c) 档案 (d) 使用 (e) 营销与通讯 (f) 技术 | 基于我们的合法权益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发我们的产品/服务、发展我们的业务并为我们的营销策略提供资料) |
| 使用数据分析改善本网站、产品/服务、市场营销、客户关系和体验 | (a) 技术 (b) 使用 | 基于我们的合法权益所必需(定义我们的产品和服务的客户类型、更新本网站和维持内容相关性、发展我们的业务并为我们的营销策略提供资料) |
| 就阁下可能感兴趣的商品或服务向阁下提出建议和推荐 | (a) 身份 (b) 联络 (c) 技术 (d) 使用 (e) 档案 (f) 营销与通讯 | 基于我们的合法权益所必需(开发我们的产品/服务并发展我们的业务) |
营销
我们致力为阁下提供有关某些个人资料用途(尤其是在营销和广告方面)的选择。
我们的促销要约
我们可能会使用阁下的身份、联络方式、技术、使用情况和档案资料以构思我们认为阁下可能需要或阁下可能感兴趣的内容。这是我们决定与阁下相关的产品、服务和要约的方式(我们称之为营销)。
倘若阁下向我们索取资料或购买货品或服务,或在本网站填写查询表格、参加比赛或注册促销时提供了阁下的详细资料,而阁下在每种情况下都未有选择不接受相关营销时,则阁下将会收到我们的营销资料。
第三方营销
在基于营销目的与和记地产集团以外的任何公司共用阁下的个人资料之前,我们会先征得阁下的明确同意。
不接收选择
阁下可以随时要求我们或第三方停止发送营销资料给阁下,方法是登入此网站并在相关的方格中更改阁下对营销资料的选择,或在任何发送给阁下的营销资料上点击退订连结或随时与我们联络亦可。
阁下选择不接收此类营销讯息,并不影响因购买产品/服务或进行其他交易而提供予我们的个人资料。
身分辨别档 (cookies)
阁下可以将浏览器设定拒绝所有或某些浏览器身分辨别档(cookies),或在网站设定或存取cookies时提醒阁下。请注意,倘若阁下禁用或拒绝cookies,则本网站的某些部分可能无法浏览或无法正常运作。
更改目的
我们仅会将阁下的个人资料用于收集的目的,除非我们有理由认为基于其他原因需要使用阁下的个人资料,并且该原因与原来的目的相配。倘若阁下希望获得有关新用途的处理方式与原来用途相配的说明,请与我们联络。
倘若我们需要将阁下的个人资料用于不相关的目的,我们会通知阁下,并解释允许我们如此行事的法律依据。
请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会根据上述规则在阁下未知情或未经阁下同意的情况下处理阁下的个人资料。
- 披露阁下的个人资料
为了上述第4段表中所列的目的,我们可能必须与下列各方共用阁下的个人资料。
- 词汇表中所定义的内部第三方。
- 词汇表中所定义的外部第三方。
- 我们可能选择将我们的部分业务或资产向其出售或转让或与之合并的第三方。不然,则是我们可能寻求收购其他业务或与之合并。倘若我们的业务发生变化,新的业务拥有人可按照本私隐声明中所述的相同方式使用阁下的个人资料。
- 为遵守任何法律义务或为执行或应用我们的使用条款和其他协议;或保护Chelsea Waterfront、我们的客户或其他方的权利、财产或安全,而我们有责任对其披露或与之共用阁下的个人资料的第三方。这包括与其他公司和组织交换资料,以防止欺诈和减低信用风险。
我们要求所有第三方重视并依法处理阁下的个人资料的安全。我们不允许第三方服务供应商基于其本身的目的使用阁下的个人资料,而仅允许他们为指定目的并按照我们的指示处理阁下的个人资料。
- 国际传送
我们会在和记地产中共用阁下的个人资料。这涉及将阁下的资料传送到英国及欧洲经济区(EEA)之外,包括香港。阁下的个人资料亦可能由英国以外为我们或我们供应商之一工作的员工处理。此类人员可能负责(其中包括)完成阁下的订单、处理阁下的付款资料,以及提供支援服务。提交阁下的个人资料,即表示阁下同意如此传送、储存或处理阁下的个人资料。我们将采取所有合理必要步骤,以确保按照本私隐声明安全地处理阁下的资料。
我们的许多外部第三方都位于英国及欧洲经济区(EEA)之外,因此他们处理阁下的个人资料将涉及将数据传送到英国及欧洲经济区之外。
每当我们将阁下的个人资料传送至英国及欧洲经济区以外,我们都会确保至少采取以下一种保护措施,以确保为阁下提供类似程度的保护:
- 我们只会将阁下的个人资料传送到资讯专员办事处(ICO)认为对个人资料提供足够保护水平的国家;及/或
- 我们可能会使用资讯专员办事处(ICO)批准的特定合约,此等合约为个人资料提供与英国相同的保护。
有关将阁下的个人资料传送至英国及欧洲经济区以外的特定机制,倘若阁下需要更多资料请与我们联络。
- 资料安全性
我们已采取适当的安全措施,以防止阁下的个人资料遭意外遗失、被擅自使用或存取、更改或披露。此外,我们将阁下的个人资料存取限制在业务上有需要得知的雇员、代理商、承办商和其他第三方。他们将仅按照我们的指示处理阁下的个人资料,并且须承担保密责任。阁下提供予我们的所有资料都储存在我们的安全伺服器上。任何付款交易都将以SSL技术加密。倘若我们为阁下提供(或阁下选择使用)密码,让阁下浏览我们网站的某些部分,则阁下有责任保密该密码。请勿与任何人共用密码。
不幸的是,透过互联网传送资料并非完全安全。尽管我们将尽最大努力保护阁下的个人资料,但我们不能保证传送到我们网站的阁下的数据的安全性;任何传送风险均由阁下自行承担。我们收到阁下的资料后将使用严格的程序和安全功能以尝试防止阁下的数据被擅自存取。
我们已经制定了处理任何懐疑个人资料泄露的程序,并会按法律要求将任何懐疑个人资料泄露的情况通知阁下及任何适当的监管机构。
- 资料保留
我的个人资料将被使用多久?
我们只会在满足收集资料的目的(包括基于符合任何法律、会计或报告要求的目的)所需的时间内保留阁下的个人资料。
为确定适当的个人资料保留期限,我们会考虑个人资料的数量、性质和敏感程度、未经授权使用或披露阁下的个人资料造成损害的潜在风险、我们处理阁下的个人资料的目的和是否可以透过其他方式实现此等目的,以及适用的法律要求。
阁下可在我们的保留政策中查阅各方面个人资料的保留期限详情,阁下可以联络我们以取得该政策。
在某些情况下,阁下可以要求我们删除阁下的资料:有关详情,请参阅下文「有关阁下的合法权利」部分。
在某些情况下,我们可能会基于研究或统计目的而将阁下的个人资料匿名化(以便不再与阁下有所关联),在此种情况下,我们可能会无限期地使用此资料,恕不另行通知。
- 阁下的合法权利
在某些情况下,根据个人资料保护相关法律,阁下拥有关于阁下个人资料的权利。阁下有权要求我们不要基于营销目的处理阁下的个人资料。倘若我们拟将阁下的资料用于此类目的,或拟将阁下的资料透露给任何第三方用于此类目的,我们在收集阁下的资料之前必会通知阁下并征得阁下的同意。一日未经阁下的同意或表示不反对,我们都不会如此使用阁下的个人资料。阁下可以透过在我们用于资料收集表格上选择某些方格以行使选择不接受此类处理的权利。阁下亦可以随时透过sales@chelseawaterfront.com与我们联络以行使权利。我们可能要求阁下填写一份查阅资料表格。在某些情况下,根据个人资料保护法律,阁下拥有关于阁下个人资料的权利。阁下有权要求我们不要基于营销目的处理阁下的个人资料。倘若我们拟将阁下的资料用于此类目的,或拟将阁下的资料透露给任何第三方,我们将必会通知阁下(在收集阁下的资料之前)并征得阁下的同意。未经阁下的同意或表示不反对,我们不会如此使用阁下的个人资料。阁下可以通过在我们用于资料收集表格上选择某些方格以行使选择不接受此类处理的权利。阁下亦可以随时通过sales@chelseawaterfront.com与我们联络以行使权利。我们可能要求阁下填写一份查阅资料表格。
阁下有权:
阁下有权要求查阅阁下的个人资料(通常称为「资料当事人查阅资料要求」)。阁下可借以收到我们所持有关于阁下的个人资料的副本,并监察我们是否在合法地处理此等资料。
阁下有权要求更正我们所持有关于阁下的个人资料。如此一来我们所持有关于阁下的任何不完整或不准确的资料得以更正,惟我们可能需要验证阁下为我们所提供的新资料是否准确。
阁下有权要求删除阁下的个人资料。如我们没有充分理由继续处理阁下的个人资料,阁下可要求将之删除或移除。倘若阁下已经成功行使反对处理的权利(请参阅下文),或我们可能非法地处理了阁下的资料,或需要将阁下的个人资料删除以遵守当地法律,阁下亦有权要求我们删除或移除阁下的个人资料。但请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法配合阁下的删除资料的要求,如出现此情况,我们会在阁下提出要求时告知阁下。
如我们依合法权益(或第三方权益)处理 阁下的个人资料,但阁下因为自身特殊情况认为此行为可能影响阁下的基本权利和自由而希望提出反对,阁下有权反对我们以此基础处理阁下的个人资料。阁下亦有权反对我们为直接营销目的而处理阁下的个人资料。在某些情况下,我们可能提出理据证明我们有令人信服的合法理由处理阁下的资料,而有关理由可凌驾于阁下的权利和自由。
阁下有权要求限制处理阁下的个人资料。阁下可以在以下情况要求我们暂停处理阁下的个人资料:(a) 倘若你要我们确立资料的准确性;(b) 我们非法使用资料但阁下不希望我们删除资料;(c) 即使我们不再需要,但阁下需要我们保存资料以提出或行使法律索偿或进行申辩;或 (d) 阁下已反对我们使用阁下的资料,但我们需要验证我们是否有使用此等资料的凌驾性合法理由。
阁下有权要求将阁下的个人资料传送给阁下或第三方。我们将以一个具结构、常用且机器可读的格式向阁下或阁下选择的第三方提供阁下的个人资料。请注意,此权利仅适用于阁下最初同意我们使用的自动化资料,或我们使用该资料以履行与阁下签订的合约的情况。
阁下有权在阁下同意我们处理阁下个人资料后随时撤回同意。然而,这不会影响阁下撤回同意之前所作任何处理的合法性。倘若阁下撤回同意,则我们可能无法为阁下提供某些产品或服务。若有此情况,我们会在阁下撤回同意之时下通知阁下。
倘若阁下希望行使上述任何权利,请与我们联络。
通常不需要任何费用
阁下无需支付任何费用以查阅阁下的个人资料(或行使任何其他权利)。然而,倘若阁下的要求明显并无根据、重复或过多,则我们可能会收取合理的费用,或可能会拒绝阁下的要求。
我们可能需要阁下的帮助
我们可能要求阁下提供特定资料,以帮助我们确认阁下的身份并确保阁下有权查阅阁下的个人资料(或行使阁下的任何其他权利)。这是一项安全措施,可确保不会向无权获取个人资料的任何人透露个人资料。我们亦可能会与阁下联络,要求阁下提供有关阁下的要求的详情,以加快我们的处理速度。
回覆时限
我们会尽量在一个月内回覆所有合法要求。倘若阁下的要求特别复杂或阁下提出了多项要求,则我们有时可能需要一个月以上的时间处理。在此种情况下,我们将通知阁下并保持联系。
- 词汇表
合法依据
合法权益是指我们开展和管理我们业务的权益,以使我们能够为阁下提供最佳的服务/产品以及最佳和最安全的体验。在我们基于合法权益处理阁下的个人资料之前,我们确保会考虑和平衡对阁下(无论是正面还是负面)和阁下所享有权益的任何潜在影响。如对阁下的影响超出我们权益,我们不会使用阁下的个人资料(除非我们征得阁下的同意,或者法律另行要求或允许)。阁下可以透过与我们联络,获取资料以了解更多我们如何就特定活动评估我们的合法权益和对阁下的潜在影响。
履行合约是指在履行阁下作为合约方的合约时必须处理阁下的资料,或者在签订此类合约之前根据阁下的要求所采取的措施。
遵守法律或法规义务是指在有必要履行我们所承担的法律或法规义务时处理阁下的个人资料。
第三方
内部第三方
作为共同管理或处理资料的和记地产集团中其他公司。
外部第三方
- 处理资料的服务供应商。
- 处理资料的专业顾问,包括律师、银行家、核数师和保险公司等。
- 英国税务与海关总署、英国土地注册处、地方当局、监管机构、公用事业和法定供应商,以及其他处理或共同管理资料的机构。
- 销售、管理和计费代理。
